第3章 浣衣局
她开始思考如何改变自己的现状。
她知道，自己不能永远做一个默默无闻的宫女，否则迟早会被淘汰。
她必须找到一个突破口，证明自己的价值。
回到岗位后，厉楠开始更加细致地观察周围的人和事。
浣衣局的主要职责是清洗宫中所有人员的衣物，包括皇帝、皇后、妃嫔、宫女和太监的日常服饰、寝具、帷幔等。
这些衣物不仅数量庞大，而且材质多样，从丝绸到棉麻，从普通布料到珍贵的锦缎，都需要精心处理。
清洗后的衣物需要进行晾晒和整理，以确保它们能够快速干燥且不损坏。
这一步骤同样需要精心安排，因为不同的衣物材质对晾晒的要求不同。
整理好的衣物要确保及时送到主人手中。
在特殊情况下，如节日庆典、祭祀大典等，浣衣局需要快速响应，确保有足够的干净衣物供宫中人员使用。
尽管工作繁杂，职能重要，但浣衣局在后宫中的地位相对较低。
浣衣局的人员主要由下等宫女组成，她们的地位在后宫中处于底层。
这些宫女通常没有太多的机会接触到后宫的核心事务，主要任务是完成日常的洗衣工作。
这里的工作环境艰苦，工作强度大。
宫女们需要长时间在洗衣房中劳作，面对大量的衣物和繁重的体力劳动。
浣衣局的宫女们很少有机会与其他部门的宫女或妃嫔进行深入交流。
她们的主要社交圈子局限于浣衣局内部，与其他部门的互动主要集中在工作交接上。
此外，浣衣局所处的位置位于后宫的边缘地带，条件简陋，缺乏舒适性。
没有社交，也没有晋升机会。
时间正是春节祭祀大典，宫里上下忙得不可开交，整个浣衣局每天都处于紧绷的状态。
宫女们穿梭在洗衣盆之间，忙碌地搓洗、晾晒和整理衣物，脸上带着疲惫和无奈。
厉楠意识到，这是一个绝佳的机会，她可以利用自己的现代HR管理知识，改变浣衣局的现状。
在正式提出改进方案之前，厉楠决定先深入了解浣衣局的现状。
她利用休息时间，观察其他宫女的工作流程，记录下每个环节的时间消耗和可能出现的问题。
她发现，浣衣局的工作主要集中在清洗、晾晒和整理衣物，但整个流程缺乏有效的规划和分工。
“现在的分配方式太随意了，完全没考虑到每个人的能力和特长。”
厉楠心中暗自思索。
宫女们被随意分配任务，完全没考虑到每个人的能力和特长。
有些宫女力气大，却被安排做一些琐碎的小事；而有些手巧的宫女，却被安排洗厚重的衣物，效率低下不说，还容易出错。
人员分配的不合理，造成资源浪费严重。
浣衣局的院子里，十几个宫女正埋头搓洗衣物。
厉楠的余光扫过每个人，迅速在心里做着“人才盘点”。
“那个高个子的宫女，力气大，适合洗厚重的衣物；那个瘦小的，手巧，可以负责精细的绣补……”她还注意到，有些宫女对某些工作更有热情，如果能在分工时充分考虑个人意愿，让每个人都能在自己喜欢的工作中发挥优势，效率一定会大大提高。
除了人员分工，厉楠还发现，浣衣局的工作流程中存在许多不必要的环节。
比如衣物的多次搬运和重复检查。
她决定重新规划工作流程，减少不必要的步骤，同时引入一些简单的工具来提高效率。
比如，可以设立集中清洗区，将所有需要清洗的衣物集中在一个区域，减少搬运时间；再比如分批次晾晒，根据衣物的材质和厚度，分批次晾晒，避免混乱；还有快速分类法，在清洗前对衣物进行分类，减少整理时间。
她的脑海中，己经浮现出一张完整的“岗位分配表”和“工作流程图SOP”。
她相信，只要按照这个方案实施，浣衣局的工作效率一定会大幅提升。
“厉楠，你发什么呆呢？”
一个嬷嬷走过来，厉声呵斥道，“还不快去干活！”
厉楠从沉思中回过神来，抬头一看，是浣衣局的单嬷嬷。
单嬷嬷平时非常严苛，对厉楠和其他宫女动辄打骂，春杏就被打伤过。
正当单嬷嬷要出手时，浣衣局掌事张嬷嬷来了。
她看到这一幕，皱了皱眉，说道：“单嬷嬷，最近宫里事情多，大家齐心合力还来不及，怎可滥用私刑？”
单嬷嬷见是张嬷嬷，不敢造次，只得悻悻然退下。
张嬷嬷转向厉楠，语气中带了一丝关切：“厉楠，你身体刚好，不要过于劳累。”
“多谢张嬷嬷关心。”
厉楠微微一笑，“我只是在想，怎么才能为浣衣局出一份力。”
张嬷嬷微微一愣，随即露出一丝兴趣：“哦？
你有何想法？”
厉楠心中一喜，她知道，这是她改变现状的绝佳机会。
她深吸一口气，开始向张嬷嬷阐述她的计划。
她详细地介绍了岗位分配表和工作流程图SOP，解释了如何根据每个人的能力和特长进行分工，以及如何优化工作流程。
“张嬷嬷，我观察了几天，发现咱们浣衣局的工作虽然繁琐，但效率低下，人员分配不合理，资源浪费严重。”
厉楠说道，语气中带着一丝自信。
张嬷嬷点了点头，示意她继续说下去。
“我根据每个人的能力和特长，重新规划了岗位分配。
比如，那个高个子的宫女力气大，适合洗厚重的衣物；那个瘦小的宫女手巧，可以负责精细的绣补……”厉楠一边说，一边从怀中掏出一张纸，上面密密麻麻地写着她的计划。
张嬷嬷接过纸张，仔细地看着。
她的眉头微微舒展，似乎对厉楠的计划产生了兴趣。
“除了人员分工，我还发现咱们的工作流程中存在许多不必要的环节。
比如，衣物的多次搬运和重复检查，不仅浪费时间，还容易出错。”
厉楠继续说道，“我建议设立集中清洗区，将所有需要清洗的衣物集中在一个区域，减少搬运时间。
还可以根据衣物的材质和厚度，分批次晾晒，避免混乱。”
......张嬷嬷越听越感兴趣，她发现，厉楠的计划不仅合理，而且极具可行性。
“你这丫头，脑子还挺灵光。”
张嬷嬷听完后，微微一笑，“就按你说的试试吧，但要是没效果，可别怪我手下无情。”
“谢谢张嬷嬷，我一定不会让您失望。”
厉楠心中一喜.张嬷嬷随即将纸递给单嬷嬷，说道：“单嬷嬷，你负责监督厉楠的计划实施。
要是真能提高效率，咱们浣衣局也能轻松一些。”
单嬷嬷接过纸张，虽然心中有些不情愿，但也不敢违抗张嬷嬷的命令，只得点了点头：“是，张嬷嬷。”
厉楠看到张嬷嬷的支持，心中充满了信心。
她知道，接下来的日子会很忙碌，但只要能证明自己的能力，她就有机会改变自己的命运。