第3章 危机
同时，他亲自下厨，承担起离职员工的工作，确保小吃店的正常营业不受太大影响。
在忙碌之余，林宇开始恶补网络营销知识。
他利用晚上关店后的时间，查阅各种资料，观看教学视频，一点点摸索。
他决定先从建立小吃店的社交媒体账号做起，每天精心拍摄小吃的制作过程和成品照片，配上生动有趣的文案发布出去。
然而，一开始效果并不理想，账号的关注度和点赞量寥寥无几。
林宇没有气馁，他仔细分析那些热门美食账号的运营模式，发现互动很重要。
于是，他开始积极回复网友的评论和私信，还发起了一些小活动，比如抽奖送小吃优惠券。
随着时间推移，招聘信息有了回应，陆续有一些人来面试。
但让林宇头疼的是，合适的人选并不多，不是经验不足，就是薪资要求过高。
而此时，网络营销虽有起色，但距离能真正带动客流量还有一段距离。
如果一首招不到合适员工，营销效果又迟迟上不来，小吃店的生意恐怕还是会越来越差。
就在林宇为员工招聘和网络营销的事情焦头烂额时，一位前来面试的年轻人引起了他的注意。
这个年轻人叫晓峰，刚从餐饮学校毕业，虽然经验不多，但对小吃制作充满热情，而且他对网络营销也有自己独特的见解。
林宇和晓峰相谈甚欢，他决定给晓峰一个机会。
晓峰入职后，林宇将网络营销的重任交给他一部分，两人共同策划了一系列线上活动。
他们推出了“小吃制作首播”，邀请网友观看小吃的制作全过程，并在首播中与网友互动，解答各种美食相关问题。
这一活动大获成功，小吃店的网络账号关注度首线上升，很多网友看到首播后，纷纷来到店里品尝小吃。
店内的客流量不仅恢复到开业初期的水平，甚至还有所超越。
然而，随着生意越来越好，新的问题又出现了。
食材供应商突然告知林宇，由于原材料价格上涨，要提高供货价格。
如果接受提价，小吃店的成本将大幅增加，利润空间被压缩；如果不接受，就得重新寻找供应商，可这又担心食材质量和供应稳定性。
林宇陷入了两难的境地。
接受提价，意味着小吃店的利润会大打折扣，之前好不容易积累起来的盈利局面可能会被打破；而寻找新的供应商，风险同样不小，万一新供应商的食材质量不过关，或是供应不稳定，那对小吃店的口碑和运营都会造成严重打击。
经过几天的深思熟虑，林宇决定先和供应商谈判，看是否能争取到一个相对合理的提价幅度。
他约见了供应商负责人，诚恳地说明了小吃店的现状和发展前景，希望对方能考虑长期合作的利益，适当降低提价比例。
供应商负责人被林宇的诚意所打动，最终同意将提价幅度降低一些。
虽然成本还是有所增加，但林宇暂时松了一口气。
然而，新的挑战接踵而至。
随着小吃店的名气越来越大，周边一些同行开始模仿他的特色小吃，打起了价格战。
顾客们看到别家价格更低，部分人开始动摇。
林宇看着逐渐减少的客流量，心急如焚。
林宇深知，单纯地跟着降价绝非长久之计，反而可能陷入恶性循环，把自己拖垮。
他决定从提升小吃店的附加值入手。
林宇和晓峰经过一番商讨，推出了“小吃文化体验套餐”。
除了提供美味的小吃，还会给顾客讲述每道小吃背后的故事、文化渊源，甚至会教顾客一些简单的制作技巧。
同时，他们对店内进行了重新布置，营造出更浓厚的家乡文化氛围，让顾客仿佛置身于充满故事的美食天地。
为了宣传这个新套餐，林宇加大了网络营销力度。
晓峰精心制作了一系列宣传视频，展示小吃文化体验的独特魅力，发布到各大平台上。
这些视频迅速吸引了众多网友的关注，不少人慕名而来，想要亲身体验这种与众不同的小吃文化之旅。
小吃店的客流量渐渐回升，甚至比之前还要火爆。
然而，就在林宇为暂时的成功感到欣慰时，一个意想不到的麻烦找上门来。
一位顾客在吃完小吃后，声称身体不适，在小吃店门口大吵大闹，要求巨额赔偿，还引来了不少路人围观。
林宇心里清楚，这件事如果处理不好，小吃店好不容易建立起来的良好形象将会毁于一旦。
他强压下心中的怒火与担忧，先是耐心地安抚这位闹事的顾客，承诺一定会妥善解决。
待顾客情绪稍微稳定后，林宇详细询问了对方身体不适的具体症状和时间节点。
同时，他立刻安排员工查看店内当天的食材采购记录、制作过程监控，以确认小吃制作过程中是否存在卫生问题。
林宇还联系了附近医院的医生朋友，向他描述顾客的症状，咨询可能的原因。
医生朋友表示，仅从描述来看，不太像是因为小吃本身导致的身体不适，但建议还是让顾客去医院做详细检查，以明确病因。
在调查过程中，林宇发现当天店内的食材采购渠道正规，制作过程也严格遵循卫生标准，并没有出现任何异常情况。
那么，这位顾客声称身体不适的背后，是否隐藏着其他不可告人的目的呢？
而在调查真相的同时，小吃店门口围聚的人越来越多，负面言论也开始在网络上传播。
林宇一边安排员工在小吃店门口向围观群众解释情况，承诺会尽快给出一个合理的交代，一边继续深入调查。
他通过查看周边店铺的监控，发现这位闹事的顾客在来小吃店之前，还去过一家竞争对手的店。
这一发现让林宇心中起了疑。
他决定暗中调查这位顾客与竞争对手之间是否存在联系。
经过一番周折，林宇找到了一些蛛丝马迹，似乎指向竞争对手雇佣此人来故意抹黑小吃店。
为了获取确凿证据，林宇雇佣了私家侦探，对顾客和竞争对手进行深入调查。
就在调查即将取得关键进展的时候，私家侦探突然联系不上了。
林宇心急如焚，不知道是调查过程中出了什么岔子，还是遇到了其他意外情况。
而此时，小吃店的生意因为这场风波一落千丈，网络上的负面评论也愈演愈烈。
如果不能尽快找到私家侦探，获取关键证据，洗清小吃店的冤屈，恐怕小吃店真的要面临倒闭的风险了。