我把一个网约车司机送进了监狱。起因是一场暴雨。他把我十岁的儿子恶意扔在半路。

直到我投诉后，他开着车疯狂地向我们撞来。我才真正明白，

有些人骨子里的坏是无法想象的。面对他的报复，我毫不犹豫地选择了报警。有些人，

必须为他的恶行付出代价。01我儿子冒着大雨跑回了家。他全身都湿透了，

像一只被丢弃的小狗。雨水顺着他稚嫩的脸颊滑落，分不清是雨还是泪。我的心脏猛地一揪。

怎么回事？车呢？我冲过去，用干毛巾用力地包裹住他。他冻得嘴唇发紫，

牙齿都在打颤。司机叔叔把我扔在了前面的路口。他说前面的路被水淹了，过不去。

我愣住了。从那个路口到我们家，还有整整三公里。三公里的路，没有一处遮拦。今天的雨，

气象台发布了橙色预警。他怎么敢？我十岁的儿子，仰着脸，天真地继续说。

他还让我自己取消订单，说是我的原因。我没同意，他就把车门锁打开了。妈妈，

我下车时，还对他说了谢谢。最后这句话，像一根滚烫的针，狠狠扎进了我的心脏。

我的怒火在一瞬间被彻底点燃。我扶着儿子去洗了热水澡，给他煮了姜汤。安顿好他之后，

我拿起了手机。我的手指因为愤怒而微微颤抖。我打开了那个网约车APP。

订单页面还停留在他结束行程的界面上。司机的照片，

是一张看起来老实巴交的中年男人的脸。他的服务分高达4.9。

底下还有一排系统默认的好评。服务态度好、驾驶平稳、车内整洁。

我只觉得无比讽刺。我点开了投诉按钮。我没有选择那些预设的标签。我选择了其他问题

，然后开始打字。我曾是一名法务助理，我知道如何清晰、有力、不带情绪地陈述事实。

我冷静地写下了一封长长的投诉信。尊敬的平台客服，您好。

本人于今日下午三点十五分，通过平台为我十岁的儿子预约了一辆网约车，

由XX地点前往XX小区。司机李某，车牌号为XXX。

在距离目的地尚有三公里时，司机以‘前方积水，无法通行’为由，单方面中断服务。

他将我年仅十岁的儿子，在暴雨中赶下车，并要求我儿子自行取消订单。经我核实，

司机所说的路段，在当时并没有积水封路的情况。这纯粹是他的谎言。一个成年人，

一个服务行业的从业者，将一个孩子恶意遗弃在暴雨中，这已经不是简单的服务态度问题，

而是人性的泯灭。这是一种极其恶劣并可能对儿童安全造成严重威胁的行为。

我将儿子浑身湿透、眼神无助的照片，作为附件上传了。照片里，

他小小的身子在宽大的毛巾里显得更加瘦弱。那张照片是我盛怒之下，留存证据的本能反应。

现在，它成了最锋利的武器。在投诉信的末尾，我用最严厉的措辞写下了我的诉求。

我要求平台，必须永久封禁这个毫无职业道德和人类良知的司机。

我不需要任何经济赔偿，我只需要一个公正的处理结果。

因为这关乎到一个孩子的安全，以及一个母亲的底线。点击发送后，

我长长地呼出了一口气。但胸中的怒火，依然在燃烧。02平台的响应速度比我想象中要快。

不到半小时，第一个电话就打了过来。是一个声音甜美的客服。她首先表达了歉意，

说对我儿子的遭遇感到非常抱asten。然后，她试图提出一个解决方案。女士，

对于您不愉快的体验，我们深表歉意。我们愿意为您退还本次订单的全部费用，

并且赠送您一张一百元的无门槛优惠券，作为补偿。她的话术很标准，也很熟练。

但我听出了背后的敷衍。我投诉的重点不是钱。我的声音很冷。

我要求的是处理那个司机。客服顿了一下，似乎没料到我如此坚持。女士，

我们已经对司机进行了严肃的批评教育，并暂时停止了他的接单权限。暂时？

我抓住了这个词。对，暂时三天，后续我们会根据他的申诉情况再做决定。三天。

多么可笑的惩罚。对于他把我儿子扔在暴雨里的恶行，代价仅仅是休息三天。

我不接受这个处理结果。我一字一句地说道。你们平台的GPS系统，

应该能清晰地记录他当时行驶的轨迹。你们可以立刻核实，他停车的地点，

距离我定位的终点有多远。你们也可以立刻核实，他所说的‘前方积水’路段，

当时是否有其他车辆正常通过。事实如此清晰，证据如此确凿，

你们为什么还要给他申诉的机会？我的连声质问，让电话那头的客服陷入了沉默。

我能想象到她正在飞快地敲击键盘，查询我所说的一切。几分钟后，她的声音再次响起，

但这次带上了一丝慌张。对不起，女士，

我们刚刚核实了车辆的GPS轨迹和当时的路况信息。您说的是事实。

司机李某确实在说谎。他的行为，严重违反了平台的安全规定。

请您再给我们一点时间，我立刻将您的情况升级到我们的应急处理部门。我挂断了电话，

心里没有丝毫轻松。和这种大平台打交道，就像一场拉锯战。你如果不够强硬，不够坚持。

最后只会得到一张优惠券和一句不痛不痒的道歉。半小时后，

一个自称是平台应急处理部门主管的人给我打来了电话。

他的态度明显比前一个客服要诚恳得多。他再次向我道歉，

并详细解释了他们将会采取的措施。王女士，我们为旗下司机给您和您的孩子带来的伤害，

致以最诚挚的歉意。我们已经永久冻结了司机李某的账户，

他将再也无法通过本平台接单。同时，我们也会将此事记录在他的从业档案中。

我们已经退还了您本次的车费。这个结果，终于让我稍微满意了一点。我告诉他，

我接受这个处理结果，但我会保留继续追究的权利。第二天上午，

我收到了平台发来的官方邮件。邮件里用书面形式，再次确认了对司机李某的处理结果。

尊敬的用户，司机李某的账号已被平台永久封禁。看着这行字，我心中那块大石头，

终于落了地。我以为，这件事到此就结束了。我以为，

恶人已经为他的行为付出了应有的代价。我甚至还有些天真地想，也许这次的惩罚，

能让他吸取教训，以后懂得敬畏规则，善待他人。我错了。我把人性想得太简单。

也把仇恨的种子，想得太无害。03事情过去了一天。生活似乎恢复了平静。

儿子因为那天淋了雨，有点轻微的感冒，我给他请了假，让他在家休息。我陪着他看书，

玩拼图，努力用陪伴冲淡他心中可能留下的阴影。他似乎没受什么影响，

依旧是那个没心没肺的快乐男孩。这让我感到一丝安慰。下午，我正在厨房准备晚饭，

手机在客厅响了一声。是一条短信的提示音。我擦了擦手走出去，拿起了手机。

屏幕上显示着一个陌生的号码。我点开了那条短信。短短的两行字，像淬了冰的毒针，

瞬间刺入我的眼睛。断我财路，你很厉害啊。你和你儿子给我等着。没有称呼，

没有署名。但那一瞬间，我百分之百地确定，这是那个司机发来的。一股寒意，

从我的尾椎骨猛地窜上后背。我的手脚瞬间冰凉。这不是抱怨，不是咒骂。这是***裸的，

毫不掩饰的威胁。你和你儿子，这五个字，像五把尖刀，对准了我最柔软的软肋。

我立刻回拨那个号码。电话接通了，但响了一声就被对方挂断。再打过去，

就提示对方已关机。我握着手机，站在客厅中央，大脑飞速地运转。害怕吗？当然害怕。

一个生活在暗处的，对你怀有极度怨恨的人。就像一条潜伏在草丛里的毒蛇，

你不知道他什么时候会窜出来咬你一口。但我更清楚，害怕解决不了任何问题。退缩和妥协，

只会让他觉得我软弱可欺，从而变本加厉。我立刻将这个号码和短信内容截图保存。然后，

我打开了通讯录，找到了一个朋友的电话。他是一名警察。

我把事情的经过原原本本地告诉了他。他的语气很严肃。这个事情可大可小。从法律上讲，

一条短信很难定他的罪，最多是寻衅滋事，治安拘留几天。而且，

你没有直接证据证明这条短信一定是他发的。我建议你，最近出行一定要注意安全。

如果他再有任何实际行动，哪怕只是出现在你家附近，你都要立刻报警，

并且尽可能留下证据。朋友的话，证实了我的猜测。在没有发生实质性伤害之前，

法律能提供的保护是有限的。我能依靠的，只有我自己。从那天起，我紧绷起了每一根神经。

我取消了儿子所有的户外活动。我每天亲自开车接送他上下学，

并且会刻意绕开一些偏僻的小路。我买了一个小巧的，可以随身携带的报警器，

放在我的包里。我还把家里的行车记录仪，换成了一个可以24小时停车监控的型号。

我像一只警惕的母狮，守护着我的幼崽，警惕着来自暗处的任何风吹草动。丈夫在外地出差，

我没有告诉他这件事。我不想让他远在千里之外为我们担心。我相信自己能够处理好。

那几天，空气里都弥漫着一种压抑的紧张感。我每天都会收到几个骚扰电话，

都是一些陌生的号码，接通了就挂断。他在试探。在观察我的反应。

在享受这种猫捉老鼠的游戏带给他的***。我没有换掉手机号。换号只是自欺欺人。

他既然能搞到我的手机号，就能搞到我的家庭住址。躲是躲不掉的。我必须等待一个时机。

一个他露出獠牙，而我可以将他一击致命的时机。04周末很快就到了。

儿子要去上每周一次的美术补习班。补习班就在我们小区斜对面的商场里，走路不到十分钟。

以往，我都是让他自己去的。但现在，我不敢。我牵着儿子的手，走出了单元楼。阳光很好，

小区的花园里有孩子在嬉笑打闹。一切看起来都那么祥和，那么平静。但我心里那根弦，

却绷得越来越紧。越是平静，越可能暗藏着汹涌的波涛。我们走到了小区的门口。

我习惯性地停下脚步，环顾四周。然后，我的目光凝固了。就在马路对面，

那个禁止停车的区域，赫然停着一辆黑色的网约车。那辆车，我化成灰都认得。

就是那个司机的车。车窗没有贴很深的膜，我能清晰地看到，他正坐在驾驶座上。

他没有看手机，也没有看别处。他正死死地盯着我们。那眼神，充满了怨毒和疯狂，

像一头即将扑向猎物的野兽。我的心脏瞬间被一只无形的手攥紧。他来了。他终于还是来了。

我下意识地把儿子往我身后拉了拉。儿子似乎也感觉到了什么，他抓紧了我的手，

小声问：妈妈，怎么了？没事，宝贝，我们等一下再过去。我的声音很平静，

但我放在身侧的另一只手，已经悄悄伸进了我的包里。我摸到了我的手机。

我没有立刻拿出来。我只是用手指，划开了屏幕锁，并且打开了录像功能。时间，

仿佛在这一刻被按下了慢放键。我和那个司机，隔着一条不算宽的马路，无声地对峙着。

他的脸上，慢慢浮现出一丝狞笑。那笑容，让我浑身发冷。下一秒。他猛地发动了汽车。

汽车的引擎发出了巨大的轰鸣声，像野兽愤怒的咆哮。他没有打转向灯。他没有丝毫的犹豫。

他把油门踩到了底。那辆黑色的轿车，像一支离弦的箭，调转车头，

疯了一样朝着我们母子俩直直地冲了过来！那一刻，我终于明白。他不是来吓唬我们的。

他是真的，想要我们的命！我看到，坐在副驾驶座上的那个女人，是他的妻子。

在投诉处理的时候，我见过她的照片。她没有惊慌，没有阻止。她的脸上，

是和她丈夫如出一辙的，冷漠而扭曲的表情。他们是蓄谋已久的。这个认知，

让我最后的侥幸，也彻底破灭。这是一个精心设计的陷阱。他就是要在我投诉他之后，

用最极端，最暴力的方式，来报复我。他要让我付出血的代价。一切都发生在电光火石之间。

我来不及思考。身体的本能，驱使着我做出了唯一的选择。05快跑！

我声嘶力竭地喊了一声。我用尽全身的力气，将身边的儿子，

奋力推向了旁边的人行道绿化带。巨大的推力让他踉跄了几步，摔倒在了柔软的草坪上。

而我，因为失去了平衡，也狼狈地向另一侧摔倒在地上。冰冷的柏油路面，硌得我手肘生疼。

刺啦——一声尖锐刺耳的刹车声，几乎要撕裂我的耳膜。那辆黑色的轿车，