据说，某些公司认为自己的能力有限，还外聘人员***担任管理者代表，这也是中国人的一大发明。中国人就是厉害啊，聘请外来人员兼任管理者代表，因为标准没有明说不能外聘啊。国际标准联盟的那帮技术官僚彻底服了，没办法，改不了别人改自己吧，于是在 20XX 版里明确标明管理者代表要来自组织内部。
天地人九千质量管理体系的建立，就是意在物业公司，而不是在房地产公司，因此是物业公司的经理李毅担任管理者代表。实际上，天地人公司还未取得 ISO9000:2000 质量管理体系的认证，现在还是体系建立、认证筹备阶段，虽然 20XX 版的 ISO9001 标准都已经开始宣传培训，准备颁发了。
ISO9001:20XX 质量管理体系的外审，自然是请具有资格的外部公司来到审核的单位驻点审核。ISO9000:20XX 质量管理体系的内审，是以公司的管理者代表主持，由公司的具备内审员资质证书的员工、部门负责人对公司各部门进行审核。而管理评审则应由公司的总经理负责，管理者代表组织，大多以评审会议的形式，对公司进行全面的审核。
按照流程，TDR 的管理者代表应对管理评审进行策划，形成《年度管理评审计划》，经管代审核，总经理签发批准，但其实是楚爱华编制而成，领导只是大笔一挥签字即可。
首先，管理者代表李毅，按照下发的管理评审计划照本宣科，讲了此次管理评审的内容。
虽然管理评审由总经理组织，但是傅总哪管过这事，自然，下一个环节，
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