你们现在立刻给我一个说法。
客服电话里面传来了打字的声音,随后再次开口:
您反映的问题,我已经如实记录上报,请问您还有什么诉求吗?
我几乎是从牙缝里挤出来一句话:
尽快给我回复
挂断电话以后,我发现手机又收到十几条短信。
我有些头疼。
自己的手机号用了十年都没更换。
犯不着为了这么一点儿小事儿换掉。
可问题是,自己也不能直接开免打扰模式,生活和工作的信息、电话也很多。
我故意不去理会那些短信的内容。
可是手机不断弹出短信的内容,仍旧让我不厌其烦。
偶尔瞥一眼,就能看到一大串含妈量极高的句子。
半个小时以后,客服终于来电:
先生您好,我要和您核实一下,您反馈的问题是……
重复了一遍以后,对方才开始说解决方案:
先生您看,我们将当地配送站领导的地方提供给您,您和对方沟通可以吗?
我......
这 TM 什么意思?
他们管不了?
我咬着牙:
你们不能直接解决吗?
客服沉默了片刻,继续重复话术:
先生您看,我们将当地配送站领导的地方提供给您,您和对方沟通可以吗?
我想要破口大骂,但是我知道这没有任何用处。
对方仍旧会重复这一句。
我只能选择默认。
再好脾气的人,遇到这种事情,估计也忍不了
可问题是,不忍怎么办?
找不到办法啊
我拨通了配送站领导的电话。
对方同样很客气:
您好,我们这里是配送站,请问您是哪位?
我把刚刚的事情说了一遍。
对方直接表示:
您说的这个配送员是外包的,不归我管。
我不断地深呼吸:
那你告诉我,谁能管他。
对方想了想:
要不我把外包公司的电话给您?
我拿了外包公司的电话,继续打过去。
对方换了一个态度:
喂,哪位?
对面出现了打麻将的声音,似乎并不是什么正规的公司。
我把自己的事情讲述了一遍。
对方一会儿一句:
三万。
一会儿一句:
碰
完全没在意我的感受。
我讲完了以后,对方轻飘飘地开口:
哦,那正常。
我们公司
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