她望着玻璃上自己的影子,西装裙边有点皱巴巴的,妆容也淡了许多,不过嘴角还挂着一丝笑,那笑意里藏着疲惫,却也透着满足。
手机又震了震,是小薇发的消息:“明天见。”
她回了个笑脸表情,把手机塞进包里,站稳身子,随着车厢往家的方向驶去。
第二天一早,沈悦比平常更早到了店里。
前厅的灯没全亮,空气里飘着淡淡的香水味儿。
她换上制服,刚要打开电脑看看新品发布会的后续情况,就听见陈店长的声音从会议室那边传过来:“这次活动反响挺好,接下来咱得筹备一场店内推广,目标是提高春季系列的销量。”
沈悦马上放下手里的活儿,快步走到门口。
陈店长站在白板前,旁边是Linda和几个资深销售,气氛有点紧绷。
“谁愿意负责布置现场?”
陈店长眼睛扫了一圈,“这任务得有创意、会执行,还得懂产品。”
没人马上吭声。
沈悦深吸一口气,走上前:“我来试试。”
会议室里一下子安静下来。
阿珍坐在角落,抬眼看了她一下,嘴角轻轻一翘,像是听到啥好笑事儿了。
“你?”
Linda挑了下眉,“你是新人,流程还不熟呢吧?”
“我知道这任务不轻松。”
沈悦语气挺坚定,“不过我研究过春季系列的设计想法和主要元素,也知道咱们客户喜欢啥样的。
要是让我负责布置,我肯定尽力弄出符合品牌风格的效果。”
陈店长看着她,眼里闪过一丝思索。
“给你三天时间交方案。”
她说,“要是通过了,就你来干。”
沈悦点点头,转身要走,就听见阿珍轻飘飘地说了句:“真敢想。”
她没回头,只是紧紧攥住手里的笔记本。
那天下午,沈悦趁着午休翻看以前店内活动的照片,又仔细读了新一季的产品手册。
她画了几张草图,一遍遍地调整颜色搭配和陈列方式,连灯光角度都标得清清楚楚。
下班后,她留在店里量空间大小,记下每个展柜的位置和能用的面积。
第三天上午,她把方案递给陈店长,还附上详细说明:“我想用蓝灰色当主色调,配上浅金色装饰,跟春季系列‘晨雾’的主题呼应。
把主推产品放中间,用镜面反射增加视觉冲击。
再弄个互动区,让顾客能亲手摸摸皮质和五金细节。”
陈店长看完想了一会儿,点点头:“思路挺清楚,想得也周全。
就按你这方案来。”
消息传开后,有人投来赞许的目光,也有人小声议论。
阿珍坐在工位上,一边涂指甲油一边冷笑:“真是啥都不懂就往前冲。”
沈悦假装没听见,开始着手布置工作。
她带着两个实习生搬道具、调灯光、摆样品。
过程中问题不少:预定的展示架被别的店借走了,本来设想的镜面反光效果因为光线角度不对,根本达不到。
但她没慌,赶紧做出调整——用现有的金属支架临时搭了个结构,在地面铺上反光的地毯,把镜面缺失的效果补上了。
等所有布置弄好,整个店面大变样。
柔和的灯光洒在展台上,新款手袋在光影里显出低调又奢华的质感。
橱窗里,模特身上的风衣和配饰搭得特别好,感觉下一秒就要走出来似的。
活动当天,顾客陆陆续续进了店。
沈悦穿着整齐的职业套装,脸上挂着得体的微笑,在人群里走来走去。
她主动上去介绍新品,回答顾客关于材质、工艺、搭配的问题,还根据对方的穿衣风格推荐合适的款式。
“这款托特包上班用挺合适,里面分隔合理,容量大还不显得笨重。”
她笑着对一位年轻女士说,“要是您喜欢简约风格,配条细链项链,更有层次感。”
那位女士听了点点头,拿起包试背了一下:“确实挺实用。”
“而且它肩带长度能调,能斜挎也能单肩背。”
沈悦又说。
几分钟后,那女士刷了卡,沈悦礼貌地递上包装盒:“谢谢您的购买。”
一旁的Linda一首默默看着,眉头微微皱起来。
活动进行到一半,销售数据己经超过预期。
沈悦在业绩榜上排得很靠前,好多同事都看过来。
特别是阿珍,站在柜台后面,手指轻轻敲着桌面,眼神里带着点阴沉沉的。
“她运气真好。”
阿珍小声跟身边同事说,“碰巧遇到几个有钱的客人而己。”
“也不能这么说吧,人家确实懂行。”
同事小心地回了一句。
“懂行?”
阿珍冷笑一声,“会背几句术语就能卖货啦?”
她这话刚说完,一个顾客拿着刚买的包走到柜台前。
“小姐,”那人看着阿珍,“我想问下,这款包咋保养。”
阿珍愣了一下,转头看向沈悦那边,发现沈悦己经走过来了。
“您好,”沈悦温和地笑着,“这款鳄鱼皮材质的包,建议定期用专用护理剂清洁,别长时间碰水和油脂。
放的时候最好用防尘袋,保持通风干燥。”
顾客满意地点点头:“谢谢。”
沈悦微微鞠了个躬:“不客气。”
顾客走后,阿珍冷冷地说:“你倒挺会出风头。”
“我就是刚好听到了。”
沈悦淡淡地回了一句,转身又去招呼下一个顾客。
傍晚,活动结束,大家开始收拾。
沈悦靠在休息室的墙边,揉着酸痛的肩膀。
小薇走进来,递给她一瓶水。
“今天辛苦啦。”
小薇说,“你表现太棒了。”
“谢谢。”
沈悦接过水瓶喝了一口,“其实我也没想到会这么顺。”
“你就是太拼命了。”
小薇叹口气,“阿珍最近看你的眼神都不对。”
“我不怕她。”
沈悦笑了笑,“只要把工作做好,别的都无所谓。”
话刚说完,门外突然传来一阵急急忙忙的脚步声。
沈悦抬头一看,一个实习生慌慌张张跑进来。
“不好了!”
那实习生脸色煞白,“VIP区有个客人投诉,说他买的包有划痕!”
沈悦立刻站起来:“哪个柜位的?”
“是你接待的那位先生。”
实习生紧张地说,“他说挑选的时候不小心蹭到展台边儿了……但他非说是商品本来就有问题。”
沈悦心里一紧,快步朝VIP区走去。
还没进门,就听见里面传来怒气冲冲的声音:“你们这是质量问题,我要退一赔三!”
她深吸一口气,推开门,脸上装出平静的样子。
“先生,实在不好意思给您添麻烦了。”
她语气很温和,“我们可以给您检测一下,如果确定是产品质量问题,肯定按公司规定处理。”
那人哼了一声:“你们现在才说检测?”
“这是我们一致的流程。”
沈悦还是笑着,“为了公平公正,我们会找第三方鉴定机构。
您放心,不管结果咋样,我们都会好好处理。”
她这话让那人稍微平静了些,但还是一脸不高兴。
沈悦接着说:“另外,如果您愿意,我们也能给您免费维修,或者换个同款新的。”
那人盯着她看了几秒,终于点了点头:“行,我等你们的检测结果。”
沈悦松了口气,点头致谢。
回到休息室,小薇拉住她的手:“你真的太镇定了。”
沈悦苦笑着说:“我哪敢不镇定啊?”
小薇摇摇头:“你不知道,刚才你在里面说话的样子,真像个职业经理人。”
沈悦愣了一下,低头看着自己的手。
原来,不知不觉中,她己经在成长。
夜色越来越深,店铺关了门,街道上没几个人。
沈悦走在回公寓的路上,路灯把她的影子拉得老长老长。
手机又震了,是条信息。
她点开屏幕,是陈店长发的:“今天处理得很妥当。”
沈悦停下脚步,抬头望向远处闪烁的霓虹灯。
风吹过来,她轻轻笑了一下。
然后,她继续往前走。