你皱眉，小心地询问: 方便问一下您儿子的情况吗?
张茵不在事故现场，说辞难免含糊，能面访到亲历者自然更好。
女人苦涩地笑了笑: 重度烧伤，医生说情况不太好，现在在无菌病房。
你有些失望，张茵所说的情况，都是你早已掌握的，至于其他的……
你犹豫了一下，还是开了口: 张女士，据我所知，您家已经不是第一次发生火灾了。
对不起，提及您的伤心事，但公司难免有些疑虑。
毕竟同一个家庭，发生两次火灾的几率并不高。
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这是你格外同情张茵的原因，也是公司认为存在异常的原因。
同一户人家，同样的意外失火，同样的有亲人伤亡，同一个不在现场的幸存者。
这样的意外事故，在两年前已经发生过一次。
那一次不幸丧生的，正是张茵的小女儿，当时年仅 4 岁的刘曼曼。
当然，由于刘致军有购买保险的习惯，那一次的意外险赔付，足够让这个家庭走出阴霾。
谁也没料到，两年后同样的悲剧会再次上演。
接连丧女丧夫，或许还可能丧子，这对一个女人无疑是毁灭性的打击。
但两次火灾，两次理赔，在公司眼中却是疑点重重。
以你对公司的了解，这样的疑点避开不谈，事故理赔必然不太顺利。
张茵显而易见地愣了愣，语气里带了一点抗拒: 那件事和这次的事故无关吧，你们是怎么知道的?
你熟练地解释着: 保险系统是统一平台，我们没有违规调查。这是我们的理赔流程，希望您能理解。
张茵沉默下来，提到女儿，她的眼光不由自主地投向了电视柜方向。
你好奇地望了一眼，看见那里放着许多相框，主角都是同一个小女孩。
相框旁边簇拥着一些娃娃和玩偶，有陈旧的使用痕迹，却一尘不染，在阳光折射下像是一个童话世界。
张茵必然很爱她的女儿，你意识到了这一点，有些歉疚的情绪涌出。
你过于看轻母亲对孩子的爱，两年的时间远远不够让她抚平伤痛，你的问题太过冒昧。
好在张茵没有愤怒，而是在良久的安静后，
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