出差归来,我直奔家门口小炒。连喊了几次点菜,却没有店员理会。干等了好久,
我没了耐心要走。偏偏这时,一个店员拦住了我,指着桌上半杯白水:“喂!要走可以,
十块钱茶位费掏一下!”“外头排了十几桌,你占着位子喝水解渴?”我重新坐下,
端起水杯摇晃。既然如此,我慢慢“品茶”!1出差三个月归来,
我直奔家门口小炒菜馆解解馋。这家店是半年前新开的,价格实惠,店面干净。
小炒特别对我口味。出差这些天我天天惦记着。到店时,大堂几乎座无虚席。果然,
酒香不怕巷子深,我的“宝藏小店”总算火了。我找到位置坐下,准备点两三道最爱吃的。
可招呼了几次店员,愣是没一个过来点菜。我不信邪,又招手喊了几声。
周围的顾客侧头看过来,可偏偏站在不远处的几个店员无动于衷。他们瞥了我这一眼,
然后转头接着聊天。我有些生气,叫住路过端菜的店员,想让他帮我点。
结果他只是朝桌上努努嘴后,一言不发地走了。这么多店员全是摆设???
我的火气蹭蹭地往上冒!干等了十几分钟竟没人来点菜,我不准备再受这气,起身准备离开。
这一刻,原本在聊天的店员小姑娘快步走来,拦住了我:“喂,不吃要走可以,
十块钱茶位费掏一下!”2我一时发懵:“什么茶位费?
”小姑娘不耐烦地指着桌上的半杯白水:“十块钱!”我不解,这杯水是我自己倒的,
杯子也不是一次性塑封好的。以前从来没收过,也没提前告知。收哪门子茶位费?“茶在哪?
价目表在哪?我喝的是白水,白水也收费吗?”小姑娘切了一声:“大姐,
你进来又是蹭空调,又是喝水休息的,一个菜都不点干坐着!”“哪怕点一个菜都好说,
现在外面有很多客人在排队,你倒好,占着茅坑不拉屎!”“因为你,这桌没有收入,
我们店损失不少,象征性收一点茶位费合情合理!”叫我大姐,还指责我蹭水喝。
是她活不过三十岁了,还是喝不起自来水了?我盯着她,一脸不可置信:“我去哪里点?
喊你们店员点菜,没一个人来!”她提高音量:“大姐,你看看我家这客流,店员忙得要死,
哪里有时间给你点菜啊!”“况且都什么年代了,现在扫码点单!”“扫码,还需要人教吗?
”周围的客人纷纷侧目,小姑娘双手叉腰,好不神气。等等,扫码点单?我左右看看,
其他桌上都有二维码立牌,而我的桌上空空如也。我被气笑了,合着是你们的问题啊!
“牌子呢?我问你桌上的牌子呢?”“没有二维码,你教我怎么扫码点单!
”小姑娘此时才注意到我这张桌上没有立牌,一时语塞。我见她不说话了,懒得继续理论,
转身要离开。可她再一次拽住了我,不让我走。“别……别走,付完茶位费再走。
”什么意思?非要让我当这个冤大头不可?我咬紧后槽牙:“放手!
”她突然哇哇大哭起来:“你别凶我嘛!我就是个打杂的!”3小姑娘越哭越伤心,
手却越抓越紧,都快嵌进我的肉里。正在这时,对桌的大叔吼道:“哎!你干嘛呢!
为难人家一个小姑娘,看看都把人家弄哭了!”“多大的人了,能不能大度些!”要我大度?
刚才小姑娘为难我时,不见他有反应,现在倒当起好人了!我回呛道:“是是是,
您是老大哥,您是大好人,您啤酒肚够大度!”“您把我的茶位费都掏了吧,
顺便再点两个菜给我,我保准大度!”大叔猛地站起来指着我,
啤酒肚上下一跳:“你你你什么意思?”我答道:“字面意思!”眼见事情闹大,
其他店员才过来劝架。一个年长的马尾辫店员过来安抚我:“小姐,您消消气。
”“小张她才来没多久,年纪小不懂事,我让她给您道歉!”可那小姑娘不为所动,
死死地定在原地不肯过来。我摆摆手:“我可以走了吗?”马尾辫犹犹豫豫:“可以可以,
只是小姐……茶位费是规定,真的免不了!”听了这话,我无语至极。之前点菜没人理,
店员自己的问题也没个道歉。现在我要走,一个个倒真是蛮横的!非让我掏这冤枉钱不可!
看来,今晚我不得不好好“品品茶”喽!我重新坐下,端起水杯,慢慢摇晃。
马尾辫疑惑:“小姐,您不是要走了?付了茶位费立马让您走!”我冷哼一声,
喝了一口白水,让它在口腔中充盈,这种感觉让我陶醉。直到完全咽下去,
我才开口:“不走了,我要——品!茶!”她着急了:“不是小姐,水有什么好喝的!
”“外面还有客人在排队呢!”“你不吃饭不要耽搁别人用餐!”我看着她,
摇头假笑:“NoNoNo~我在就餐啊,品茶怎么不算!“况且我也掏钱了,
我就不是客人了吗?”说完后,我翻找出一直没机会花的硬币,拍到桌上。
一毛五毛一块的硬币散落满桌。“数数吧,应该不止十块!”4马尾辫面色阴沉。
想再说些什么,但见我态度坚决,默默离开了。终于清净了。我倒上满满一杯水,
点开存的小说。今晚我要美美追更。至于吃什么?拜托,气都气饱了,还能吃下什么?
就当减肥了。于是乎,我从晚上七点多一直坐到快十点打烊。直到把小说追到最新章,
我才离开。没有店员再来烦我,除了那个小姑娘。她站到我的桌前,委屈地盯了我一会。
我也没让她闲着,把水杯递给她,让她帮我倒杯冰水。今晚至少不亏,花了十块钱,
充满了手机、平板和充电宝的电。还享受了清凉的空调。更何况晚上没吃,
我的减肥大业更进一步!走出店时,本以为再也不会来这吃饭。没想到第二天,
老板就给我打来了电话。5老板在电话里言语恳切。直言自己昨晚不在,才让我受了气。
他还向我解释,新招的这些店员,是老家的亲戚朋友介绍。都是拜托帮衬的,
自己实在推脱不掉。而且他们才干这一行没多久,没什么服务意识,希望我见谅。
他向我保证,下一次再来一定热情招待,绝不敷衍。老板越说越激动,
甚至想要上门赔礼道歉。这家店我打开业起就经常吃,老板和我的关系也不错。
有些意见向老板反馈后,他不仅会积极听取,还能及时改善。我对他的印象很不错。
昨晚的气原本已经消了大半,现在老板的又态度这么好,我便不再计较。一周后的某天下午,
我下班早。路过小炒菜馆时,闻到阵阵香气,我顿时食指大动。注意到老板就在里面,
我走进店里,朝他打了声招呼。他先是一愣,眼神中闪过失落。随即反应了过来,
笑着招呼我坐下。老板亲自帮我点了菜,还和我聊起了天。可我能感觉到他的心思没在这里,
时不时的往大门方向瞅。五分钟后,一道突兀的声音响起:“老板,快来上菜,
给你送钱来了!”6老板身子一僵。和我的话还没说完,就三步并作两步朝大门外走。
我也循声望去,外面站了四五个人。还带着摄影机和打光设备。呦,碰上同行了。
他们中领头的是本地一个探店博主,寸头哥,有五十多万粉。相比之下,我只有三万粉丝,
自然也没人家张扬。我下班后出来探店时,都是偷偷拍。生怕被老板看到,让我多说好话。
寸头哥揽着老板,先在店里转了一圈,大谈自己不喜欢店里的布置。
坐下后又对菜单评头论足,把店里的小炒批的一文不值。
这和他视频中亲切热情的表现截然不同。探店博主中的其中一类便是寸头哥这样。
打着探店的旗号,蛮横无礼,动辄亮明身份要求免单。一旦商家拒绝免单,
他们立刻化身网络刽子手。用探店视频泼脏水,非要把好好的店铺逼到关门才肯罢休!
更有甚者,仗着大V粉丝多,商家不仅得赔着笑脸,还要贴钱求着探店。而老板谄媚的态度,
估计是后者。我叹了口气,今天大概是来错了。7不出我所料,
寸头哥那桌子打坐下便热闹极了。几个店员围着他们转,又是端茶倒水,
又是提供瓜子小吃的。那桌的小炒也是最早上的,即使他们来得最晚。
而我的小炒催了两次才上。小炒一上桌,我便发现不对劲。现在的餐碟比之前更大了,
摆盘更加精致。但菜量不足以前的一半,只有表面薄薄的一层。我以为是自己太长时间没吃,
记错了分量,专门拿出以前拍的视频比对。结果还真是少了一多半。以前是用盆装的,
口小但深。现如今的装盘,拍照拍视频看起来分量很足。但只有来了才知道是诈骗。
小炒的品质更是大不如前。水煮肉片的肉从猪里脊换成了鸡肉,辣子鸡只见辣子不见鸡。
就连爽口的酸辣土豆丝,都被满满的酱油染成了黑色。一入口,便能尝出掌勺的师傅换了人。
咸味和麻味直冲脑门。即便如此,还是掩盖不了肉和菜不太新鲜。我甚至吃出了小石子。
吃到一半,店员又端上一盘我没有点过的酸汤鱼。解释了半天,他才肯端走退掉。
小炒吃到这个地步,我没了胃口。来到前台,准备结账走人。
却店员爆出了惊人的价格:“三百五,扫码付,我扫你!”8“多少?!”我要来账单,
收钱的店员在一旁阴阳怪气:“哎呦小姐啊,都是手机下单,咋可能给你算错呢?
”“咱们家卖得也不是山珍海味,总不可能吃不起吧?”不看不知道,一看吓一跳。
酸汤鱼还在上面没退,我拿给店员看。他撇了撇嘴,去掉了酸汤鱼:“好了吧,二百五,
也没差多少钱,付钱吧!”多算了钱,还能这么理直气壮?真就店员个个是大爷!
我索性不着急付钱,继续看起了账单。小炒的价格比之前足足贵了一倍,
而菜量却不足以前的一半。原本不要钱的米饭,现在也按每人十块收。当然,
茶位费也没落下。我是没想到,老板不仅敢涨价,还敢涨这么多。“比之前贵了好多!
”我的吐槽一出口,店员忍不住了:“付不付钱啊!”“我们一直这个价,爱吃不吃!
”我笑笑:“我打开业第一天就来吃过,还没见过你呢。”“更没见过这么贵的小炒。
”他抢走我手里的账单:“你到底付不付钱啊!”9许是动静闹得太大,
老板来到前台询问:“怎么了?吵这么大声?”店员恶人先告状:“老板你看看,
这人想吃白食!”老板一脸诧异看向我:“宋小姐,你这……没必要吧!”“咱们老主顾了,
我相信你的人品,是不是我店员冤枉你?”好手段啊,老板打得一手好算盘。
拿“人品”这面道德大旗把我架起来,让我为了面子不得不立马付钱。
怪不得老板给我亲自点餐,原来是担心我自己下单看到价格后不再吃了。
既然他为了坑我不择手段,那我撕破脸也是理所应当。我直视着那张老实巴交的脸:“老板,
小炒怎么比以前足足贵了一倍不止?”“米饭怎么敢收十元一位?”“茶位费合法吗?
”“以前两个店员大姐挺好的,怎么不见了?换上来的这群店员一个个都是大爷吗,
比顾客还牛?”我每多说一句,老板的脸就多黑一分。直至最后,
老板皮笑肉不笑道:“宋小姐,没有的事。”“咱们不能凭空捏造,这是造谣。
”我掏出手机想要证明,却被一只大手一把夺走。“妹妹,闹够了没有?
”10来的人是寸头哥。他看了看我的手机,没发现什么异常后,还给了我。“妹妹,
听哥一句劝,没钱就别出来吃饭。”随后上下打量我一番,咽了咽口水:“看你这相貌,
这打扮,没人包你吗?”“要不要考虑一下哥哥?”他说着猥琐地笑了,吓得我退后了一步,
紧了紧衣服。寸头哥转过头对老板说:“哥们,我们来拍摄,时间很有限的。
”“让个泼妇在这里吵吵吵,很影响拍摄进度!”“再说了,现在你的店不是要搞高端化吗?
“根据我的经验,要高端,首先得把没钱又事逼的人赶出去,穷人不配!”“按我说得做,
保准越做越好!”俩人一唱一和了半天,老板对我怒道:“赶紧走赶紧走!
”“老子以前就不想伺候你们这帮没钱的,影响我家生意!”寸头哥对我抛来媚眼:“妹妹,
考虑一下我。”“哥探店一个小时,就能挣三四万!”现在老板怒气正盛,
而寸头哥一行人还不停骚扰我。为了自己的安全,我只能先离开。11回到家后,
我打开点评APP,洋洋洒洒写了一千多字的差评。刚发出去才过十分钟,
评论下便收到了商家回复:小本生意,同行勿扰!经本店核查,该账号近期多次恶意差评,
实为同行竞争。对于捏造事实、诋毁本店的证据已固定,并向平台举报。
希望您能专注自家,而非用卑劣手段打压他人!
抱拳抱拳抱拳我再一刷新评论,瞬间又冒出来十几条新的好评。仔细一看,
全是多图长文好评,显然是找人刷的。先把差评打成同行,然后刷好评覆盖。简直一气呵成,
也不知老板干了多少次。正此时,老板打来了电话。“宋小姐,没必要斤斤计较吧!
”“我的店铺全五星好评,正火爆的网红菜馆,你干嘛非要诋毁啊!
”他一边说一边忍不住咯咯笑了。“再者说,差评发出来对你有什么好处。
”“我提一个方案,对咱俩都好:你删了差评,我把这次餐费退给你,
以后来我们店吃饭打八折。”“怎么样,咱们双赢!你是老顾客了,我才愿意给你这待遇。
”“你考虑一下——”“不,不用考虑!”我打断道,“我不会删差评的,
你的菜馆到底怎么样你我心知肚明!”“你唯一补救的方法就是像最初那样经营,
外加给我道歉赔偿!”作为顾客我不会答应他的无理要求,
更何况我还是一个探店博主和资深吃货!老板叹了口气:“现在的年轻人啊,
以为自己有多牛逼,打个差评对我能有啥影响!”“随你随你,
你这么厉害有本事把我店封了!”“我的店现在一天挣大几万,排队都吃不上。还给你道歉,